بررسی تاثیر فروش حضوری بر فرآیند تصمیم خرید مشتریان بیمه عمر در بیمه دانا در شهر شیراز

1- هدف: تعیین تاثیر فروش حضوری بر فرایند تصمیم خرید مشتریان بیمه عمر و تعیین وضعیت موجود فروش حضوری در بیمه عمر و اینکه در حال حاضر برای فروش حضوری بیمه عمر از چه ابزارهایی استفاده می شود. 2-روش نمونه گیری: در این تحقیق به دلیل مشخص بودن چارچوب نمونه گیری و عمومیت درگیر بودن متغیرهای تحقیق برای همه اعضای جامعه، روش نمونه گیری تصادفی ساده مورد استفاده قرار گرفت؛ به این صورت که فهرستی شامل اسامی 25000 نفر از مشتریان بیمه های عمر شرکت بیمه دانا بر اساس شناسه مشتریان به صورت تصادفی استخراج گردید. در این روش نمونه گیری که طرح نمونه برداری احتمالی نامحدود نیز نامیده می شود، اعضای جامعه آماری یک شانس معین و برابر برای انتخاب شدن به عنوان آزمودنی دارند. این طرح نمونه برداری، کمترین سوگیری و بیشترین تعمیم پذیری را دارا می باشد. 3-روش تحقیق: 1-مطالعات کتابخانه ای: در این قسمت جهت گردآوری اطلاعات در زمینه مبانی نظری و ادبیات تحقیق موضوع، از منابع کتابخانه ای، کتاب های مورد نیاز و نیز مقالات موجود در وب سایت های مرجع استفاده شده است. 2-تحقیقات میدانی: در این قسمت به منظور جمع آوری داده ها و اطلاعات برای تجزیه و تحلیل از ابزار اندازه گیری پرسشنامه استفاده گردیده است. 4-طرح تحقیق: تبلیغات پیشبردی که یکی از 4p بازاریابی است شامل تبلیغات، تبلیغات پیشبرد فروش، روابط عمومی، فروشندگی حضوری و بازاریابی مستقیم می باشد که از بین 5 عامل، بررسی تاثیر فروش حضوری بر فرایند تصمیم خرید مشتریان بیمه عمر در بیمه دانا در شهر شیراز مورد تحقیق و آزمون قرار گرفت. 5-نتیجه کلی: تمامی فرضیه ها اعم از اصلی و فرعی مورد تأیید قرار گرفته است. فرضیه اصلی نشان دهنده اثر مثبت و معنادار متغیر فروش حضوری بر فرآیند تصمیم گیری خرید است. در میان فرضیه های فرعی نیز بیشترین تأثیر فروش حضوری بر متغیر تصمیم گیری خرید می باشد که حاکی از اثر مثبت و معنادار فروش حضوری بر تصمیم گیری خرید مشتریان بیمه عمر می باشد.